Registered Education Provider

ГлавнаяНовостиНовости

Этичное управление изменениями

25.01.2017


Рубрика: Управление организационными изменениями

В прошлом году на сайте PMI была опубликована статья членов PMI Ethics Member Advisory Group Аланкара Карпе и Фабио Ригамонти на тему «Управление изменениями через этичное лидерство». Авторы статьи рассматривают человеческую сторону управления изменениями в контексте важности этичного поведения лидеров проектов по изменениям.

При организационных изменениях важно сделать так, чтобы люди были готовы к сотрудничеству и готовы принять результаты изменений в долгосрочной перспективе. Для этого необходимо понимание их поведения, мыслей и чувств. Проекты и программы не достигнут успеха и изменения не приживутся, если пренебрегать проблемами сотрудников и не учитывать их интересы. Часто организации живут в слишком жестких рамках. Поэтому для управления людьми в ходе организационных изменений важно быть лидером проекта, а не просто менеджером.

Сотрудники не готовы принимать изменения, если они просто спущены сверху. Лидерам не стоит рассматривать людей как инструмент, через который организация будет применять изменения. Есть тонкая грань между изменением и принуждением, воздействием и манипуляцией, что также отражается на восприятии изменений.

Люди тянутся за лидером, когда они разделяют общие ценности и видение. И с этой позиции этичное лидерство рассматривается в статье как эффективное средство для управления изменениями.

Этичное лидерство – это больше, чем просто соблюдение правил и кодекса этики. Это способность демонстрировать заботу, думать о людях и действовать в их интересах для долгосрочной выгоды. Нет одного уникального определения этого понятия, но очевидно, что оно включает личное нравственное поведение лидера и его этическое влияние.

Почему действовать просто по правилам и кодексу этики недостаточно? Когда лидеры или бизнес ограничены рамками правил, они становятся не дальновидными, ищут быстрый выигрыш, не рассматривают последствия в долгосрочной перспективе, не думают о людях и команде. Если все подчинено соответствию законам: не используются возможности других важных аспектов этичного лидерства, которые вне границ правил.

Но и обратно, несоблюдение правил и кодекса этики не может быть этичным лидерством. Это будет беспринципным подходом, позволяющим фокусироваться на личных целях и находить лазейки.

Сегодня в бизнес-среде уровень изменений постоянно растет и это вводит людей в стресс и состояние неопределенности. Они боятся самих изменений, боятся потерять работу или позицию, или в целом не понимают происходящего. Они не будут содействовать и следовать плану для воплощения изменений в реальность. Отсутствие этичного лидерства может иметь деструктивные последствия: свой личный интерес вместо общей стратегической цели, запугивание вместо мотивирования, обман вместо правды – все это отравляет атмосферу, где ни одно изменение не приживется.

Лидерство – это процесс трансформационных изменений, где этика индивидуальностей интегрируется в нравы сообщества как средство эволюционного социального развития.

Этика в управлении изменениями имеет две составляющие. Руководитель проектов/программ должен понимать ценности людей, создавать безопасную атмосферу, в которой люди имеют возможность высказывать свое мнение, общаться открыто и честно, с уважением относиться к обратной связи. С другой стороны, лидер в интересах организации распространяет этические нормы внутри команды: избегать сопротивление, ложь, колкости, не концентрироваться на личных проблемах.

Авторы советуют специалистам-практикам по управлению проектами в качестве основы по этичному поведению на проектах использовать Кодекс профессиональной этики и поведения, PMI, этические и профессиональные нормы которого лежат в парадигме этичного лидерства для проектов по организационным изменениям. Согласно кодексу, специалисты должны соблюдать принципы добропорядочности, уважения, ответственности и справедливости при взаимодействии с любой заинтересованной стороной на проекте. Несмотря на то, что проекты реализуются в различных областях деятельности, представителями различных культур, эти принципы применимы во всем мире.

Ознакомиться с Кодексом профессиональной этики и поведения возможно в свободном доступе по ссылке на сайте PMI.

Аланкар Карпе работает ведущим руководителем программ в компании Altisource и имеет более 15 лет профессионального опыта. Является членом консультативной группы PMI's Ethics Member Advisory Group.

Фабио Ригамонти является руководителем проектов и процессов в швейцарской компании ECSA Group и имеет более 10 лет опыта управления проектами. Также является членом консультативной группы PMI's Ethics Member Advisory Group.

Оригинальный текст статьи также доступен для членов PMI на сайте PMI.


Все Новости

Версия для печати